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2020教育机构的十大发展策略

品牌教育网 | 时间:2020-01-20 10:11:05 | 文字选择:

[摘要]目前,我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市,90%以上小学生在课后接受各种各样的辅导,这是一个无比巨大的需求群体市场。三四线等下沉城市,家长和孩子也在不同程度受在线教育的影响,开始接受这种新兴教育模式。

2019年,教育行业政策持续规范、监督常态化,少部分机构爆雷不断,可以说是一个喜忧参半的年份!

  2020年,教育行业会继续出现大整合、淘汰、收购、兼并和重组。也有业内人士预测,或许会有50%机构将被清退!

  资本在逐渐回归理性,教育机构的盈利能力成关注点。随着获客成本攀升,大企业开始下沉三、四线城市布局,给地方的中小教育企业带来不少压力。

  挑战大于机遇,剩者为王,在如此复杂的大环境下,教育机构如何掌握生存之道,怎么样发展壮大,是新年伊始的一道大考题。

  2020教培机构面临的三大挑战

  1、资本渐入寒冬,政策监管趋严

  2020年,在经济增长趋缓,教育投资也不像几年前那么疯狂了,大家都在收紧钱袋子,部分"地主家"的余粮也不多,见到有好标的才会谨慎开仓。行业整顿升级的形势下,野蛮生长、乱象环生、散、乱、小、差以及“三无”培训机构(无门槛、无工商执照、无办学执照)直接取缔或者关停。其次在办学许可证、教师资格证、校区场地面积、消防要求、APP备案、收费周期等方面都有严格要求!

  行业局势千变万化,如果教培机构失去了洞察力和判断力,在缺乏战略布局的情况下,发展全凭运气,往往无以为继。

  2、获客成本增加,盈利增长受阻

  目前多数在线教育公司的单客获取成本已达到了数千元。获客成本攀升、外部的经济形势、内部教学产品的竞争力、品牌和服务的溢价能力,以及其他方面的成本控制等都可能影响盈利。

  根据企业的实际情况,梳理出这些影响盈利的因素,进而找到 有机会的增长点变得十分重要。在原有的基础之上,做一些微创新,且能取得一些明显成效的举措,值得在2020年着手布局。

  3、需求不断变化,科技赋能升级

  2020年的各行各业,变化和迭代的速度可能会越来越快。家长将越来越挑,精益品质的需求,相信会成为优质教育内容的基础要求。个性化教育、智能教学等新兴教育方式接受程度逐渐提高,教培机构将要习惯用户碎片化、在线化,学习时间与地域限制解除的趋势。

  5G+教育、AI课堂、VR/AR沉浸式教学……教育行业面临数字化、智能化升级。如今,有超过一亿人在抖音、快手等平台上观看教育短视频及直播。将来VR/AR的发展,提供沉浸式生动、逼真的内容呈现方式,以及交互新体验,提高学习效率。将为低龄人群教学、特殊工作教学、技能实操等领域带来新的教学渠道。传统的“被动接受式”教学模式转为“自主探索式”。

  在这些难题下,很多教培机构的原有模式、打法很多不能用了,就算挺过2019年,随着难度逐渐提高,50%教培机构将被清退,这也是符合发展规律的。

  当然,凡事都有两面性,有劣势也会有优势。

  2020教育机构的三大市场利好

  1、教育机构市场扩大

  根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》数据得知:未来5到10年,中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。尤其是K12阶段(中小学)的教育培训,超出3000多亿的市场,并且正以每年30%速度急速增长,每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次。

  目前,我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市,90%以上小学生在课后接受各种各样的辅导,这是一个无比巨大的需求群体市场。三四线等下沉城市,家长和孩子也在不同程度受在线教育的影响,开始接受这种新兴教育模式。

  2、教育体系及观念的迭代

  传统上的教育是主要以知识传授和理解为主的,将来,教育将由知识记忆为主转向能力培养为主,更加注重培养人的批判性思考能力、创造能力、创新精神和创业精神,更加注重培养人机合作的能力。可以预见,中国未来的教育体系,以及人才培养目标必将加以调整。

  3、OMO混合学习模式生成

  线上和线下教育的有机结合,即面对面式的学习和在线学习两种学习模式混合的学习方式。混合式学习不单是两种方式的简单混合,而是混合多种教学设备、多种教学方法、多种学习策略与评价方法、同步学习与异步学习、多种课程和学习资源等。

  混合式学习汲取了面对面学习和在线学习的优势,比单纯的面对面学习和在线学习更有效,在学习计划制定、学习方法设计、学习效果评价和学习记录跟踪等有突出的优势,有达到降低成本,提高学习效果的突出优势,在许多发达国家,混合式学习已经得到广泛应用,是未来教育的重要形态和发展趋势。

  全国教育培训市场潜力巨大,市县级城市培训市场急需开发,教育业依旧是未来投资的热点!

  2020教育机构的十大发展策略

  一、回归教育初心

  品牌、师资、教研、产品、服务,是教培机构的经营要点,对消费群体的服务和教育效果势必成为选择关键因素。

  在刚需市场,回归到教育初心上,维持教育优势,大力重视教研效果和教学效果,利用互联网思维和教育思维的创新结合,才能得以升级。

  二、坚守品牌战略

  现在经营一家培训学校,关键三个字——可持续。

  要明确该做什么;要知道不做什么。无外乎两个选择,一个是全国跑马圈地,另一个是深耕校区辐射的3~5公里。没有对错,只有适不适合,多数中小机构适合后者,即深耕学校周围3~5公里。

  要么选择 高价,要么选择 低价。当我们做到限量接待学生的时候,我们就可以通过夯实我们的教学质量、服务质量,逐步将学费涨到区域 高。

  在教培行业,如果用低价吸引来很多学生,但与此同时,老师也多了,成本也大了, 后,也许你的学校有1000万的营收,但 后利润只有30万。但别人的学校可能只有100个学生,但收费高、老师少、房租低,300万的营收也许就能做到50万的利润。

  三、聚焦高端客户

  提供价值,锁定高端客户,实施大牌战略。有每学期交几千块钱的小客户,但在市场里,一定有人愿意花十倍以上的价格去买你学校更加超值的服务的,比如说,你本来一年收学费3000,有人愿意花30000买你的增值服务,那这种客户,我们就定义为“大牌客户”,一个大牌客户相当于能顶十个小牌客户。

  通过二八法则,我们知道,一般学校里实现80%的业绩,可能是由20%的客户创造的。那我们的任务就是要抓住这20%的客户。其实,再好的产品和服务职能满足一小部分人的需求,没有办法面面俱到。

  要落地大牌战略,需要4个步骤:

  1、建立客户信息系统。要清楚地知道我们的学员家长及家庭背景、家庭成长环境,去了解到哪些是属于我们的大牌客户。

  2、剖析大牌客户的需求。一个带着孩子来报英语班的家长只是来学英语吗?不一定。他可能是为了将来送孩子出国留学。大牌客户的选择往往都是理性的,有深层次目标的,我们要弄明白他们 深层次的需求。

  3、优势服务资源的倾斜。一个人要想打动大牌客户是很难的,我们要形成战斗小组,挑更好的市场人员、教学老师以及顾问老师,三个人组成大牌客户的“黄金三角服务”,然后去打动我们的大牌客户,让他愿意花十倍以上的价格来选择我们的超值服务。

  4、设置大牌客户的权益。设定超值服务,让大牌客户认可。当你的大牌客户收费5万的时候,一个客户还会计较你一年的学费是3800还是3900吗?他已经不会计较了。

  四、单品走向多品

  随着教育机构的发展,教育机构深耕自身优势课程领域的同时,为了能够让用户重复消费,也应积极扩展教育新品类。比如可以通过课程合作或加盟形式,根据自身情况引入综合学科类、思维培养类、机器人编程、晚托机构、英语培训等特色课程,不但提高机构的知名度、竞争力,还可以培养学生创造力和想象力!

  教培机构在结合混合学习的优势,建立在线学习渠道,家长的信任感将成倍增加,学生也能深入掌握人机合作能力,可谓一举多得!

  五、构建教学案例

  学校应该重视积累教学案例、招生案例、续费案例、服务案例。

  即使现在没有,如果一个校区有20个员工,一人每天写一个,一天就有20个,一年365天有300天上班,我们就可以有6000个。

  每一个孩子都要有独立的教案,让每个家长看到自己孩子在这一学期一学年、两学年的点点滴滴的进步。每一个教案就是一个案例,每一个给家庭教育的解决的方案就是一个案例,每一次对孩子的服务就是一个案例,每一个上课的教学的要点就是一个案例…… 后,我们这些案例就可以综合成我们学校的“百科全书”了。

  六、教委会的创新

  要实现课程迭代,就需要借力教学委员会。

  1、抽调骨干教学力量组成教委会。教委会不一定非要是教学组长或者教研主管,他可以是我们学校优秀的教学老师,续费高的,课堂比较活跃的,孩子比较喜欢的老师都可以。

  2、安排教委会每人每天都负责具体的任务。比如说,你负责课堂调控方面的创新,你负责教学技能方面的,你负责服务方面,你负责我们的家校沟通方面的,每个人都可以负责一个板块,每天创新一个小点。

  3、每周完成一次研讨会。就像我们学校开例会一样,我们的教研人员,教委会的成员每周也要完成一次研讨会,在研讨会上,就可以把上一周的微创新拿来一起研讨一下,看看可不可以融入课堂。

  4、一旦研讨完了,就要及时地将微创新融入到我们学校的教学、服务、招生中去,进行课程的更新和迭代。

  5、教委会还可以邀请我们学校的粉丝家长参加。每一次教委会开会,我们可以有一到两个家长来参加,他们可以站在家长的角度去思考这些教研对我们的家庭和孩子有没有帮助。

  就这样,我们可以通过教委会的形式实现学校的微创新, 终换来更新迭代。

  七、实行家校会谈

  通过家校会谈,学校和老师能很快和家长建立起深度连接。

  1、我们要明确,孩子入读前,我们做家庭一对一深度沟通的目的,是为了和家长之间建立深度的连接,并且共同探讨出一个双方都认同的教育理念,这个很关键。你的一些教育理念可能家长是不认同的,有一些家长的教育理念可能你是不知道的,你们需要达成一个共识,家长把孩子送来真的想要改变什么,需要在会谈中弄清楚。

  2、沟通的形式建议是相对封闭、安静的环境。我们可以把这种深度沟通放到孩子小区门口的咖啡厅里,一个相对安静的环境,更好不要到他的家里去,因为那个变成家访了,也更好不要在我们校长的办公室里,因为那个变成了很严肃的一个场所。我们可以是在我们的一间教室里,然后摆放我们的茶歇、小糕点等等,这样的布置都是可以的。

  3、关于沟通的时长,我建议不要低于一个小时。当你能够和你的100个学员,200个学员,每个学员的家庭都可以进行不少于一个小时的沟通的时候,你这100个小时,200个小时,才真的有了价值。

  4、沟通的频率建议每学期一到两次,入学的时候是必须要进行家校会谈。

  5、沟通的人员要包括孩子的授课老师、教务老师、教学主管、执行校长,孩子这一边,就是全家人参加,能够和孩子有接触的,和孩子生活在一起的家人,都要参加。

  6、沟通的流程要按照我们沟通的表格及准备好的问题去进行,不能漫无目的。我们需要提前准备好了十个小问题或五个小问题,比如,你把孩子送来我们学校,你 想要改变孩子是什么?孩子在家里有哪些让你觉得比较痛苦的坏习惯?你觉得孩子身上的闪光点有哪些?等等。会谈要尽量以家长们说,我们问这种方式进行,而不是自己侃侃而谈我们学校有多好,我们学校的老师有什么样的教育学历等。

  八、借势营销招生

  元旦一过,很多校长就要开始筹备二三月份的春季招生了,那2020年的招生有哪些实时热点我们是可以去借势的呢?

  这里就提几个结合点:适合孩子和家长一起看的更新电影;东京奥运会;传统节假日;季节性特色活动;垃圾分类小课堂等。具体可以咨询育视互动的教育短视频营销顾问,为您提供行之有效的招生引流方案。

  九、家庭教育服务

  说到家庭教育的服务,以下几个方法分享给大家:

  1、“亲子教育检测”。我们很多市场老师喜欢在学校门口,对家长说看一下我们的DM单,我们的跆拳道课要开班了……但一个亲子教育检测,其实就是测试题,它的威力远比传单要强。“家长,这里有一份公益的亲子教育检测,你可以做一下,看看你和孩子的关系处于什么样的阶段……”你把这个题目一发,等家长填完了,他是不是很想知道答案?那他要怎么知道答案呢?——扫描二维码,领取答案。

  2、通过家长微信群,我们可以给家长每天讲一个家庭教育“怎么办”的问题。孩子喜欢睡懒觉怎么办?孩子喜欢玩手机怎么办?孩子周末总是晚睡怎么办?孩子注意力不好怎么办?孩子喜欢撒谎怎么办?孩子脾气暴躁抓狂怎么办?你会发现,当你和你的老师团队一年讲了365个怎么办,你们俨然已经成为了家庭教育的专家,你们俨然已经成为了家长 离不开的那家机构和 离不开的那个老师。

  我们家庭教育可以运用到我们的招生、我们的教学、我们服务的方方面面,但是我们大家都把它忽略了。在2020年,大家可以把目光更多地投入到家庭教育上来。

  十、团队学习成长

  做学校无非就三件事儿,招生、教学、服务,人人都知道,但是为什么我们知道,却做不好呢?因为它不像工厂一样,工厂只要有个流水线我就可以把产品生产出来。办学校靠的是人,靠的是团队,团队不给力,所以我们总做不好,那怎么样让团队给力呀?得让团队的能力得到成长才行。学校的发展过程就是团队的培养过程。

  首先,自我的提升才是对团队更大的贡献,长此以往的自律,才能游刃有余地驾驭。只有你个人成长,团队才能成长,团队成长,业绩才能增长。在目标分解表上,每一个学习计划都有详细的核心关键指标,“线下专业课程要学习10天”、“书籍阅读30本”、“线上听课200堂”……有预估的障碍,有解决障碍的方法和所需的资源,有完成的时间,有责任人……你会看到,这才是一个真正部门老大该做的事儿,也是作为老板,作为校长我们该做的2020年规划。

本文内容来源于:品牌教育网 责任编辑:白宇
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